Política de trocas e devoluções
Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se os seus produtos chegarem defeituosos ou estragados devolvemos o seu dinheiro, incluindo o valor dos portes de envio.
Caso mude de ideias em relação à compra tem 14 dias após a data de recepção da sua encomenda para trocar ou devolver os artigos que comprou.
Avise-nos da sua intenção (troca ou devolução) para info@engisat.com e faça-nos chegar os produtos à nossa loja (pessoalmente ou por correio):'
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Engisat Lda
Rua Central Sao Lourenço nº 312
4430-358 Vilar De Andorinho
Em caso de troca oferecemos-lhe o envio dos novos produtos, excepto se o novo artigo a enviar estiver em promoção - nesse caso os portes de envio terão de ser suportados pelo cliente.
Em qualquer dos casos (troca ou devolução) eventuais custos de transporte para a nossa loja são a cargo do cliente (excepto se confirmarmos que os artigos foram enviados por nós com defeito.).
A devolução do valor dos artigos comprados é feita pelo mesmo meio de pagamento usado para a compra. Não devolvemos o valor dos portes de envio (excepto se confirmarmos que os artigos foram enviados por nós com defeito).